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◎ 교환 & 반품 |
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▷ CJ 대한통운 이용시 |
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 CJ 대한통운 (1588-1255) 직접접수 후 착불로 왕복배송료 7000원 동봉해서 데님샵 으로 보내주시면 됩니다. |
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(일부 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다) |
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반송주소 : 구주소 - 서울 서대문구 창천동 20-41 아남인베스텔 지하1층 데님샵 |
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도로명 - 서울 서대문구 신촌로 121 (창천동) 지하1층 데님샵 |
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고객센터 : 02-312-8986 / 010-3086-8986 (고객센터 영업시간 : 월~금요일 오후1 ~ 오후8시) |
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▷ 타 택배사 이용시 |
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택배비 선불 지불후 4000원 동봉하여 보내주시면 됩니다. |
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▷ 고가품(판매가 60만원대 이상 제품) 교환시 |
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택배사 상관없이 배송비 선불 지불 ▷ 필히 고가할증운임 금액으로 발송해야함 |
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일반발송 후 사고시 수반되는 금액은 소비자가 부담하게 되므로 필히 고가할증운임 적용금액 발송하셔야 합니다. |
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6000원 동봉 (기본배송비 4000원 + 고가품할증운임 2000원) |
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▷ 고가품(판매가 60만원대 이상 제품) 환불시 |
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택배사 상관없이 배송비 선불 지불 ▷ 필히 고가할증운임 금액으로 발송해야함 |
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일반발송 후 사고시 수반되는 금액은 소비자가 부담하게 되므로 필히 고가할증운임 적용금액 발송하셔야 합니다. |
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8000원 동봉 (기본배송비 및 부자재 6000원 + 고가품할증운임 2000원) |
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◎ 교환 환불 AS |
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① 제품 교환 반품 AS는 주문자에 한합니다. |
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② 온라인 구매 시 교환 & 환불을 원하시는 경우 제품 받은 날로부터 7일 이내에 제품을 고객센터로 발송해주셔야 합니다. |
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(7일 이내에 미발송 시 절대 교환&환불 불가) |
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③ 매장구매 시 제품 교환 & 환불을 원하는 경우 구매한 날부터 7일 내에 매장으로 방문해 주셔야 합니다. |
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(고객센터로 미리 연락을 주셔야 합니다) |
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④ 단순변심으로 인한 교환 & 환불 시 왕복배송비 고객부담 (배송비 미동봉시 처리불가) |
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⑤ 제품불량시 배송비 데님샵 부담 |
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⑥ 출고 된 후 주문 취소요청은 상품이 회수된 후 이루어지며 회수되는 과정에서 발생되는 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. |
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⑦ 온라인 무통장 결제나 오프샵에서 현금결제를 하신 경우 환불받으실 계좌를 꼭 기입하신 후 반품하셔야 합니다. |
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⑧ 구입일로부터 7일 이내 발생하는 제품 이상에 대해서는 데님샵에서 무상 AS 처리가 됩니다. (택배비포함) |
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(품질 보증기간 이후에 발생하는 AS에 대한 택배비, 수선비 고객부담) |
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⑨ 환불시 제품과 동봉되었던 쇼핑백 및 부자재 훼손 및 분실시 추가 비용이 발생하실 수 있습니다. |
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◎ 교환 및 환불이 불가한 경우 |
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① 제품을 받은날로부터 7일 이내 미발송시 교환 환불이 불가합니다. |
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② 상품이 훼손된 경우 - 택,라벨제거,수선,스크레치,구김,부속품 분실 등. 단 상품내용 확인을 위한 포장훼손은 제외 |
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③ 제품착용 및 세탁.일부 소비에 의해 상품 가치가 감소한 경우(힙이나 무릎등의 늘어남 흔적. 화장품 및 향수냄새 등) |
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④ 제품의 변색 및 변질. 오염, 허리사이즈 택분실 및 떨어진 경우 등 재판매가 불가한 경우 |
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⑤ 택과 라벨 이외의 구성품인 정품옷걸이, 정품비닐, 정품박스, 더스트백 등 훼손 및 분실된 경우 |
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⑥ 슈즈에 경우 바닥오염, 가죽면 주름 및 이염이 생긴경우 |
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◎ 착용시 주의사항 |
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진청 계열의 청바지와 색상 티셔츠들은 이염현상이 있을 수 있으니 밝은의류 신발 가방 악세사리 등 과는 함께 |
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착용을 피하는게 좋으며 몇번의 착용 후 더이상 이염 현상이 없을시 함께 착용하시는 걸 권해드립니다. |
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패딩의 퍼는 털빠짐 현상이 있을수 있으나 입을수록 자연스럽게 줄어듭니다. |
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제품별 퍼의 양과 색상이 차이가 날 수 있으며 새제품으로 배송되어 본사포장상태 그대로 눌려있으니 |
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옷걸이에 걸은 상태로 스팀다리미 등으로 모양을 잡아주면 풍성한 느낌으로 입으실 수 있습니다. |
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가죽제품은 사용방법과 환경에 따라 변형, 변색 될 수 있습니다. |
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◎ 세탁시 주의사항 |
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청바지는 기본적으로 노세탁을 원칙으로 하며 부득이하게 세탁을 하시는 경우 제품 특성상 제품내부의 표시된 |
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세탁시 주의사항을 필히 확인 후 세탁하시거나 드라이 클리닝을 권장합니다. |
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드라이 크리닝시 세탁소에 제품특성(워싱, 원단, 염색 등) 잘 설명후 맡기시는걸 권장합니다. |
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손세탁시 찬물에서 단독세탁 권장합니다. |
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천연퍼가 달린 후드 부분은 일반세탁이 불가능하며 분리 후 바디부분만 세탁하셔야 합니다. |
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천연퍼 세탁은 모피전문 크리닝점에서 문의 후 세탁하시길 권장합니다. |
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천연가죽제품은 제품 특성상 세탁이 불가하며 가죽클리너 등으로 관리하시길 권장합니다. |
제품
소재
10월 4일 임시공휴일 영..
